猎聘汇

从去年开始，人人猎头、举贤网、猎上网、人才热线全民猎头、金令牌猎头网、猎聘网等一系列的互联网猎头网站大行其道，其中大部分都号称自己是一种颠覆式的创新，用了现在流传最广的互联网思维做全民猎头，不少网站都已经获得了百万甚至千万量级美元的融资。今年据不完全统计，以深圳为例，约三分之一行业内的企业都有1个高管和至少1名普通员工都有在上述某个网站注册为会员，高管当然是为了找到更好的工作，而普通员工则是为了高额猎头悬赏了，放眼望去，仿佛全民猎头的时期屹然已经来临。

　　腾讯的QQ和微信都是免费的，用户社交的体验极致，通过会员、认证、广告等增值服务盈利，对网民的社交生活是颠覆式的；

　　淘宝开店和购物都是免费的，购物体验极致，直通车、天猫和其他广告方式是收费的，对大众传统购物模式是颠覆式的；

　　百度收录和搜索都是免费的，获取问题答案的用户体验也是极致的，百度推广和竞价排名是盈利的，对人们过去只从书上寻找答案的方式是颠覆性的；

　　新浪微博是免费的，追星的用户体验是极致的，广告和以后推出的增值服务是收费的，对娱乐行业和人与人之间的距离是颠覆式的；

　　小米手机是成本价，等于也是免费的，米粉追求性价比的体验是极致的，小米在其他增值产品和服务都是盈利的，对从前暴利的手机行业是颠覆式的；

　　360杀毒是免费的，杀毒服务体验是极致的，但是其他如360推广等增值服务是收费的，对杀毒服务行业是颠覆式的。

　　像这样成功的例子不胜枚举，只要是互联网思维，首先肯定涉及对某个行业的服务是完全免费的，而且这种免费服务的体验是极致的，颠覆式的，然后再通过这种方式创造的流量，完成商业模式的闭环，达到盈利的最终目的。当然也只有盈利，企业的免费服务才能更加极致，这个企业才能走得更远。用资深自媒体人丁辰灵的话就是，用互联网思维做企业无非两点，一是大流量，二是高转换率，只要达到了这两点，那么你就成功了。

　　所以，如果真正用互联网思维来做猎聘的话，应该怎么做呢？首先是免费，企业方必须完全免费。其次就是极致用户体验，也就是说，传统猎头能够带来的简历甄选和面试调整，职业规划辅导，甚至是入职培训和建议，这些服务都应该有，而且必须比传统猎头做得更好更极致！因为只有这么做的话，你的产品(高管)才会发挥到极致的才能，去为你的客户企业创造价值。这样你的产品和企业用户造成的口碑，才能使这个世界为之疯狂。但关键就是第三点，怎么用其他方面的增值服务达到盈利，而且能够用更少的人去做事，又能完全满足到以上两点呢？答案非常简单。

　　我们先来看看传统的猎头行业，一个团队主要是由三个不同岗位的人来负责执行一个完美的案子的，分别是Researcher(简称R，寻访员，负责产品原材料的提供，即有效简历)，Bussiness Development(简称BD，负责销售和客服)，Consultant(简称C，负责BD的销售策略，对R提出“产品”的具体要求，自己还要对“产品”负责加工，即提供候选人甄选和调整的专业服务)。R负责收集有效名单和初步沟通，需要具备的一个最大技能就是cold call(简称CC)基本功就是能够通过欺骗来绕过各个企业的前台，拿到高管的有效联络方式和简历，这种欺骗是行内公开的一个秘密和手段。如今的全民猎头平台，颠覆的是寻访员的欺骗，但是同样的这种举荐方式不一定会经过当事人的许可和认同，有可能只是从原来的欺骗模式变成了出卖。BD则负责以乙方的立场来跟甲方沟通，很多HR转到猎头行业往往会被老猎头再三告诫，不要以甲方的视野去看待问题和进行沟通，因为猎头要做的工作和HR的工作是大相径庭。猎头只要能够保证候选人高精尖，保证出品优良，能够熬过3-6个月的保质期，能够收到款就可以了，所以不需要像企业HR那样考虑到候选人的长远发展。不是说猎头不想考虑，而是猎头的工作太繁杂太多了，加班到12个小时是常态，所以要猎头考虑和关注到企业更长远的用人和发展往往是有心无力。而C这个角色，做的是R和BD的综合工作，也就是说，他必须具备R的欺骗基本功和BD的乙方视野，这个是传统猎头的专业优势。

　　很显然，这些传统模式上的优势都恰恰是阻碍猎头行业运用互联网思维去运营的最大障碍，因为根本不可能有极致的用户体验。所以，我们要运用互联网思维去做猎头行业，我们需要完全性的颠覆，我们需要学会疯狂。首先是免费，我们要打破猎头和中介的思维壁垒，因为老猎头非常瞧不起中介，认为他们是双向收费，并且技术含量低，但是如果我们既有猎头的专业，又能同时实现双向免费的话，那么猎头和中介也就没有任何差别了，换言之，这个除了是对猎头市场的颠覆，也是对目前人才中介市场的颠覆，极大的扩张了市场的容量。因为不仅仅是高管人才，即使是小蚂蚁，也有进取之心，每个人都希望获得一份高薪工作，只是不知道怎么努力，不知道自己的职业生涯规划路径怎么走而已。如此一来，双向免费扩大市场这个举措更加谙合了雷军所提到的“学会疯狂”和“忘记赚钱”。第二和第三，极致的用户体验和增值服务可以同时实现，如果我们能够具备猎头的专业，甚至比猎头做得更好的话，能够兼顾甲方的视野，能够把候选人的中长期职业生涯规划考虑进去，这样企业一定是愿意花更多的钱去实现这样的增值服务。

　　关键点又回到了雷军所提到的第一个问题，怎样用更少的人做事？市场扩大了，用户增多了，人手一定是不够了，可能我们需要更多的人了。恰恰相反，专业的猎聘人才，不需要超过30个，就可以完全足够了。首先，我们不需要过度宣传和推广了，因为高薪必然符合了所有职场人士的期望，用户人群必然踊跃而至，这样一来，流量肯定没有任何问题。我们需要的人手就只是甄选简历和辅导面试，只要建立一套像提交百度百科那样的标准化流程，在人工审核之前就可以过滤非常多的简历了，最大的一个工作量就是辅助面试，用户流量会非常大，所以我们大可以优中选优。由于对企业用户也是免费，能够作为猎聘和RPO中介的岗位也是会非常多。而增值服务就是职业生涯规划，只要能够以市场价十分之一推出，能够把职业规划搭配心理测试仪器系统模块，完全能够按照标准化和程序化进行处理和分析，得到令人信服的结果，我相信无论是企业还是个人用户，必然都会有非常巨大的转化率。

　　只有这样，才能真正做到人人猎头说的口号： 服务中国最有进取心的企业，让天下没有被埋没的人才。位于深圳的赢在起点HR，正是这样一个用互联网思维打造的专注于职业规划的服务型企业，我们不但以甲方的角度去考虑候选人的优秀，通过大流量的优中选优来做极致的猎聘，我们更加专注考虑到企业员工的职业生涯规划的发展，通过职业规划来打造极致的反猎聘用户体验，让员工真正用为自己创业的心态来就业，只有这样，企业的人员流失率才会大大降低，高管的招聘时间成本才能够大大减少，整体的员工满意度和士气才能达到一个新的高度。