招聘企业：江苏优仕达人才服务有限公司
- 汇报对象：客服经理
- 下属人数：0人
- 所属行业：其他所属部门：客服部
- 企业性质：私营·民营企业企业规模：1-49人
- 工作地点：常州发布日期：2014-05-09
岗位职责：
1、收集中心最新资讯。 2、整理中心的e消费商业模式的运作流程。 3、接听400客服电话。 4、解答消费者和商家的疑惑。 5、处理消费者和商家的投诉意见和建议。 6、记录和汇总每周、每月的客户信息。
岗位要求：
- 学历要求：大专性别要求：不限
- 语言要求：普通话专业要求：不限
- 年龄要求：20-30岁工作年限：2年
任职资格的具体描述：
1、接听客服热线，解答客户有关业务方面的咨询与服务工作。
2、老顾客维护，客户系统管理。
3、大专以上学历，吐字清晰，懂得电脑基本操作。
4、有良好的沟通技巧，并有高度的责任心和一定的抗压能力。
薪酬福利：
- 职位年薪：面议薪资构成：基本薪资
- 年假福利：社保福利：国家标准
- 通讯交通：不确定
补充说明：
企业介绍：
优仕达（猎头）人才公司（www.czlietou.com ) 2003年成立于江苏常州，是长三角地区首批专业提供高端猎头、招聘外包、背景调查、招聘优化等服务的人力资源公司。